5人
大专
经验不限
18~35岁
性别不限
简历完整度70%
五险公积金带薪年假工作餐公费旅游
职位描述
岗位职责:
负责在会员主任和会员组长的领导下开展会员相关工作,管理会员信息,做好会员日常维护工作,并进行二次开发,达成会员目标预算。
主要工作内容
a. 完成会员月度、年度会员目标预算。
b. 管理会员基本信息,按照会员档案模板录入会员信息资料。
c. 执行会员相关政策及流程,并及时反馈,不断创新和优化。
d. 引导患者进行传播分享,要求传播分享率在 30%以上。
e. 负责会员定期维护工作,包括复查提醒、咨询解答及会员政策宣贯等。
f. 定期发布眼健康知识、医院动态、活动内容、温馨提示、热点话题等内容到微信朋友圈。
g. 定期组织会员活动,负责策划、执行会员活动方案,增加会员粘性,做好活动总结,不断创新和优化活动形式。
h. 做好所有到院患者的接待服务、咨询、宣教等工作。
i. 负责会员礼品的申请及发放。
j. 每周向科主任至少汇报 1 次工作情况,包括患者接待服务、转化情况、流失原因、会员维护及互动频次等内容。
k. 定期提交月度、年度工作计划及总结。